第1课 家政服务人员见面礼仪试听 第2课 家政服务人员标准站姿试听 第3课 家政服务人员标准坐姿 第4课 家政服务人员标准蹲姿走姿 第5课 家政服务人员电话礼仪 第6课 家政服务人员餐桌礼仪 第7课 家政服务人员物品递送礼仪 第8课 家政服务人员社交礼仪 第9课 怎样表现亲和力 第10课 家政服务人员引领礼仪 第11课 家政服务人员日常服务礼仪 第12课 家政服务人员形象礼仪