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家政服务员(高级)
第一章 家政服务礼仪
家政服务人员见面礼仪 第2课 家政服务人员标准站姿 第3课 家政服务人员标准坐姿 第4课 家政服务人员标准蹲姿走姿 第5课 家政服务人员电话礼仪 第6课 家政服务人员餐桌礼仪 第7课 家政服务人员物品递送礼仪 第8课 家政服务人员社交礼仪 第9课 怎样表现亲和力 第10课 家政服务人员引领礼仪 第11课 家政服务人员日常服务礼仪 第12课 家政服务人员形象礼仪
第二章 家庭清洁
家庭清洁相关知识 第14课 常见清洁工具及使用 第15课 常用清洁、消毒用品及使用试听 第16课 清洁工作的安全防护 第17课 卧室清洁 第18课 客厅清洁 第19课 书房清洁 第20课 厨房清洁 第21课 卫生间清洁 第22课 阳台、储物间的清洁 第23课 楼梯、扶手的清洁 第24课 居室地面清洁 第25课 居室墙面、顶面清洁 第26课 居室门窗清洁 第27课 居室家具、家居清洁试听 第28课 厨具清洁 第29课 厨具(灶具)清洁 第30课 餐具清洁 第31课 家庭生活垃圾分类处理 第32课 洗衣机清洁 第33课 空调、电扇清洁 第34课 吸尘器清洁 第35课 消毒柜清洁 第36课 电视、电脑清洁 第37课 厨房电器清洁试听 第38课 灯具清洁 第39课 实操01空调出风口清洁 第40课 实操02饮水机清洗 第41课 实操03沙发清洁 第42课 实操04茶几清洁
第三章 家庭餐制作
淮扬菜之红烧丸子 第44课 淮扬菜之青椒鸡丁试听 第45课 淮扬菜之干烧鱼
第四章 家政服务人员法律知识
殴打虐待瘫痪老人 恶保姆被逮捕 第47课 杭州保姆纵火案法律解析 第48课 恨雇主买保险,保姆放火后拿走贵重物品 第49课 为顺利找到工作,保姆提供假体检表隐瞒病史试听 第50课 保姆试用半天卷走雇主近20万财物 用假身份证 第51课 月嫂月薪近万偷东家钱财获刑法律解析 第52课 月嫂护理不当致新生儿耳聋判赔5000元 第53课 保姆夜半发病狂砍雇主法律解析 第54课 催乳师在宝妈群中发催乳视频,是否泄露客户隐私? 第55课 被拖欠工资,保姆偷雇主奢侈手机判10年合适吗? 第56课 保姆工作中不慎摔伤,雇主该承担责任吗? 第57课 保姆工作中造成他人物品损坏,由谁担责 第58课 保姆损坏雇主手机 家政公司代为赔偿? 第59课 保姆家中生变故辞职守孝 雇主称破坏风水拒付报酬 第60课 雇主监控保姆涉嫌侵犯隐私权 第61课 被雇主恶语中伤 保姆该如何维权 第62课 怎样保障“住家月嫂”的睡眠时间? 第63课 保姆法定节假日加班工资也能3倍吗? 第64课 广州一保姆提前1小时喂奶,主雇双方大打出手 第65课 高薪保姆月薪3万不用做家务,这样的工作可信吗?
第五章 家庭整理收纳
常见T恤叠法 第67课 常见袜子、内裤叠法 第68课 常见长裤叠法 第69课 常见卫衣叠法 第70课 常见衬衣叠法 第71课 常见羽绒服叠法试听 第72课 常见毛呢大衣整理法 第73课 床品四件套整理法 第74课 卫浴空间整理收纳原则及分类方法 第75课 彩妆收纳具体方法 第76课 厨房物品分类原则 第77课 不同年龄儿童房的空间规划及收纳技巧 第78课 玄关合理空间认知和规划 第79课 鞋柜整理收纳技巧 第80课 玄关区整理技巧 第81课 客厅整理收纳技巧 第82课 储物间空间规划及收纳技巧试听 第83课 餐厅物品收纳技巧 第84课 书房物品整理技巧及工具推荐 第85课 行李箱整理收纳技巧(实操)
第八章 婴幼儿护理
一起来开启辅食的味道 第87课 科学制作--进食安全 第88课 科学加辅食--预防贫血 第89课 科学加辅食--骨钙充足 第90课 科学加蔬菜--宝宝少挑食 第91课 托抱法 第92课 摇篮式抱姿 第93课 橄榄式抱姿 第94课 竖抱法(一) 第95课 竖抱法(二) 第96课 冲调奶粉试听 第97课 拍嗝 第98课 清洗奶具 第99课 如何给新生儿穿脱纸尿裤 第100课 臀部清洁 第101课 臀部清洁(男宝宝) 第102课 宝宝头部清洁 第103课 宝宝面部清洁 第104课 如何给新生儿穿脱衣服 第105课 婴幼儿洗澡试听 第106课 抚触 第107课 为新生儿测量体温 第108课 婴幼儿常见疾病的观察与护理(一) 第109课 婴幼儿常见疾病的观察与护理(二) 第110课 婴幼儿常见疾病的观察与护理(三) 第111课 婴幼儿常见疾病的观察与护理(四) 第112课 婴幼儿常见疾病的观察与护理(五) 第113课 婴幼儿常见疾病的观察与护理(六) 第114课 爬、站立、行走和跳跃 第115课 爬行、走的游戏 第116课 主被动操-扶走运动 第117课 主被动操-起立运动 第118课 主被动操-起坐运动 第119课 主被动操-提腿运动 第120课 主被动操-跳跃运动 第121课 主被动操-挺胸运动试听 第122课 主被动操-弯腰运动 第123课 主被动操-转体运动 第124课 啄木鸟游戏 第125课 手影游戏 第126课 感统游戏--月亮船试听 第127课 感统游戏--啄木鸟 第128课 感统游戏--小飞机 第129课 小飞机的游戏 第130课 感统游戏--骑膝马 第131课 滚珠画嵌套
第九章 老人陪护
老年人常见问题的观察方法(一)--老年人一般情况观察 第133课 老年人常见问题的观察方法(二)--生命体征的观察 第134课 老年人常见问题的观察方法(三)--老年人活动能力的观察试听 第135课 老年人常见问题的观察方法(四)--老年人饮食种类及营养素需求 第136课 老年人常见疾病照护重点(一)--高血压、糖尿病 第137课 老年人常见疾病照护重点(二)--冠心病、脑卒中后遗症、慢性支气管炎、慢阻肺 第138课 老年人常见疾病照护重点(三)--慢性胃炎、老年骨性关节炎、肩关节周围 第139课 老年人常见疾病照护重点(四)--帕金森氏病、失智症 第140课 老年人常见疾病照护重点(五)--慢性肾衰、癌症、压疮、疥疮 第141课 饮食照护 第142课 管饲饮食(实操) 第143课 睡眠照护(一)--布置睡眠环境 第144课 睡眠照护(二)--睡眠障碍照护 第145课 止血包扎(实操) 第146课 协助卧床老人患侧翻身 第147课 协助卧床老人健侧翻身 第148课 偏瘫老人轮椅移动(实操) 第149课 沟通交流

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